이용 안내
페이퍼닥 이용에 대해 자주 묻는 질문들을 모았어요.
Q. 이 서비스는 변호사 검토를 대체하나요?
A. 아닙니다. 본 서비스는 국토부 표준계약서·주택임대차보호법 등을 바탕으로 한 일반적인 참고 정보를 제공할 뿐, 개별 사안에 대한 법률 자문이 아닙니다. 보증금 단위의 결정·분쟁 대응 등 중요한 사안은 반드시 변호사·법무사·공인중개사와 상의하세요.
Q. AI가 분석하는 건가요?
A. 분석의 핵심은 AI가 아니라 검수된 룰 데이터베이스입니다. 계약서를 룰셋과 키워드·정규식·계산식으로 대조해 일관된 결과를 냅니다. AI는 추후 고객 여러분의 사용성과 편의성, 검토 보조 용도로 단계적으로 추가될 예정입니다 — 결과의 일관성과 신뢰성은 여전히 룰셋이 책임지고, AI는 보완재로만 활용됩니다.
Q. 어떤 계약서를 분석할 수 있나요?
A. 월세·전세(반전세 포함)·매매·상가건물 임대차·권리금·분양 계약서를 분석할 수 있고, 부속 서류(등기사항전부증명서·일반 건축물대장·중개대상물 확인설명서·공제증서·토지대장/토지이용계획 확인서·분양보증서)도 함께 올려 분석할 수 있습니다.
Q. 내가 올린 서류는 저장되나요?
A. 아니요. 업로드한 파일과 추출한 텍스트는 분석 처리에만 사용되며 처리 완료 후 서버에 저장하지 않습니다. 로그인 후 분석 결과를 계정에 저장하는 기능을 쓰면 그 결과만 저장되며 언제든 삭제할 수 있습니다. 주민등록번호 등 민감 정보는 업로드 전 가려 주시기를 권장합니다.
Q. 텍스트가 없는 스캔본 PDF나 사진도 분석되나요?
A. 사진(이미지) 파일은 아직 분석되지 않습니다. 텍스트 레이어가 없는 스캔본 PDF·사진은 OCR(텍스트 추출)이 필요한데, 현재는 텍스트가 포함된 PDF만 안정적으로 분석됩니다. 추후 사진 분석까지 지원하는 전용 OCR을 도입할 예정입니다.
Q. 분석 결과의 '정합도 점수'는 무엇을 의미하나요?
A. 표준계약서·관계법령 기준으로 점검 항목(필수 누락·위험 조항·정량 이상치)을 얼마나 적게 위반했는지를 100점 만점으로 환산한 값입니다. 100에 가까울수록 표준에 잘 부합한다는 뜻이며, 절대적인 안전 보증은 아닙니다.
Q. 결과에 잘못된 내용이 있으면 어떻게 하나요?
A. 각 항목 카드의 '👎' 버튼을 눌러 주세요. 이런 피드백은 룰 개선의 중요한 신호로 활용됩니다. 룰셋은 정식 서비스 전 변호사·법무사·공인중개사 검수를 거쳐 보완됩니다.